Cómo posicionar en Google un blog sobre una disciplina académica

Escrito por: Carolina Lacruz Fecha domingo 15, octubre 2017 Categoría: General

seo para principiantes

Empecé a leer sobre SEO en el verano de 2014. Creo que me pasó como a muchos. Me froté las manos pensando: “qué guay, ahora voy a saber posicionar en Google mi blog y saldré en primera página“. Bueno… aquí viene cuando la matan. Me ofusqué bastante con esto y por eso quiero contarte mi […]


Empecé a leer sobre SEO en el verano de 2014. Creo que me pasó como a muchos. Me froté las manos pensando: qué guay, ahora voy a saber posicionar en Google mi blog y saldré en primera página.

Bueno… aquí viene cuando la matan. Me ofusqué bastante con esto y por eso quiero contarte mi experiencia, a ver si te sirve para aprender algo más.

Piensa si los que escriben sobre SEO tienen los mismos objetivos que tú

Cuando comencé a leer posts para aprender posicionamiento web, no me daba cuenta de que los SEOs y yo hablábamos lenguajes distintos. Ellos solían hablar del típico nicho monetizable con Adsense. Para quien no haya escuchado nunca hablar de esto, el meollo de la cuestión se basa en que hay temas que la gente busca mucho en Google.

Un ejemplo de estos temas puede ser las mascotas. ¿Cuántas búsquedas tiene al mes la palabra “perro“? Millones.

Pero yo tenía un blog de Trabajo Social, que era lo que en aquel momento estudiaba. Y, así sin saber nada, pensaba que utilizando técnicas de posicionamiento iba a llegar a los millones de visitas mensuales que tiene una palabra como “perros”.

Conclusión: no se puede comparar un blog que trabaja con palabras clave muy interesantes para el grueso de la gente con un blog que trabaja una disciplina académica, en mi caso, universitaria. Probablemente no tengas ni la décima parte de esas búsquedas aunque estés en la parte de arriba de la tabla.

También aquí tengo que decir que parece que ahora los SEOs se centran también en ecommerce y algún otro ámbito, pero hace unos años yo solo veía publicaciones orientadas a nichos monetizables con Adsense.

Primer obstáculo para posicionar en Google: tus palabras clave favoritas están copadas por páginas web casi imposibles de desbancar

Si de verdad quieres posicionar palabras clave relacionadas con disciplinas académicas, tienes que hacer una búsqueda bastante exhaustiva.

Te cuento mi caso. Al principio, ilusa de mí, pensaba que iba a poder posicionar la palabra clave “trabajo social“. Error. Busca en Google “trabajo social” (mejor en modo incógnito y no hace falta poner las comillas) y verás lo que te encuentras.

SEO para principiantes

¿Ves? Todo universidades. Los SEOs no suelen hablar de esto. ¿Qué haces cuando tu competencia son las universidades?

Otro ejemplo sacado de mi propia experiencia. Al igual que escribía de Trabajo Social también lo hacía de Servicios Sociales. Busca en Google “servicios sociales“. ¿A que lo primero que te sale son ayuntamientos?

posicionar en Google Servicios Sociales

Bien, esto no quiere decir que no puedas redactar un post con palabras clave como las que yo acabo de mencionar. Cada uno es libre de hacer lo que le dé la gana. Pero que sepas que no vas a posicionarlas.

Hay páginas web que ya de por sí tienen mucha autoridad, como son las de los ayuntamientos y las universidades. Son páginas con mucho morro. Las webs de los ayuntamientos suelen tener diseños anticuados y de los textos ni hablo. Pero están en la “pole” porque son ayuntamientos.

Con las universidades pasa algo similar. No harán SEO ni por equivocación pero… son universidades que están donde están por ser quienes son. Esto sucede con las universidades públicas. Las privadas ya son otra historia y practican más técnicas de marketing.

Otra señal de que te has encontrado un escollo para posicionar en Google: los anuncios de Adwords

Si pretendes pelear por una palabra clave y te encuentras con muchas publicaciones patrocinadas lo vas a tener difícil.

En el ámbito educativo esto sucede mucho, y cada vez más por la cantidad de centros educativos y universidades privadas invirtiendo en marketing.

Entonces, si quieres posicionar en Google artículos de disciplinas que tengan relación con el mundo académico, ¿qué es lo mejor?

Para saber si va a ser muy difícil poder posicionar una palabra clave, búscala en Google, mejor en modo incógnito.

Va a ser muy chunga de posicionar cuando:

  • Te salgan en primera linea páginas muy fuertes como universidades y webs de la Administración Pública.
  • Te salgan muchas publicaciones de pago en Adwords. Son gente que ya ha pagado por estar donde están.

A partir de aquí, busca otros temas que hayas estudiado que quizá sean menos demandados pero no tienen una competencia tan fuerte. Dentro de las asignaturas hay muchos temas de los que puedes escribir. Seguro que si vas buscando en los temarios encontrarás palabras donde la competencia es más asequible, sin universidades, ayuntamientos ni webs patrocinadas.

Por ejemplo, yo conseguí posicionar para la keyword “el genograma en trabajo social“. Aquí puedes verme en tercera posición.

posicionar en google genograma

Como ves, los primeros resultados son páginas web que tienen su fuerza pero no llegan al nivel de las webs del sector público o aquellas con mucha inversión visible en Adwords.

Como colofón final, te cuento algunas de las afirmaciones que se oyen y he podido comprobar de primera mano que no son ciertas o al menos no de manera categórica. Pero, como parece que algo se repite hasta que la gente se lo cree, así andamos.

Blogger posiciona peor en Google: ¡JA, JA y JA!

Si no tienes tu blog creado, puedes elegir entre varias plataformas. Las más conocidas son Blogger y WordPress. WordPress se ha puesto bastante de moda y la mayoría de las webs profesionales son en WordPress. Cierto es que, muchas veces, si lo que queremos es un aspecto hipermegaprofesional, trabajar embudos con email marketing y florituras por aquí y por allá, lo mejor es WordPress.

Pero si no tienes esas pretensiones, hazme un favor. NO TE CREAS LO QUE DICEN POR AHÍ DE QUE BLOGGER POSICIONA PEOR. Sí, hay gente diciendo esto. Mi experiencia no dice esto. He hablado personalmente con personas que trabajan en Blogger y tienen miles de visitas al día.

Ahora hazme el favor de mirar el pantallazo anterior. El primer resultado tiene el dominio “soytrabajosocial.com” es un blog en Blogger de lo más sencillo y me ha salido en primera página hasta en la sopa.

De otros temas también he buscado bastante y me he encontrado muchos blogs en Blogger en primera posición. Incluso sin el dominio comprado.

Cierto es que cuando trabajas con Blogger o WordPress.com (plataforma propiedad de la empresa Auttomatic) te podrían borrar el blog si no cumples sus normas. Esto no te pasará cuando contratas un hosting.

Pero, por otra parte, si Blogger fuese la mierda que algunos nos dicen que es, ¿por qué hay diseñadores web que trabajan en Blogger? Sí, los hay, y si me preguntas por privado te diré alguno.

posicionamiento en buscadores

A Google no le hacen gracia las webs que no se actualizan

Otra afirmación que me da un poco de risa. Depende. Si tu blog es nuevo y no le metes contenido, será más difícil que sea tenido en cuenta por el gran jefe internauta.

Pero si tienes un blog con bastante contenido y una cierta cantidad de visitas, puede mantenerse bien si llega un momento que no lo actualizas.

De nuevo, te pongo mi caso. Ahora publico muy poco en el blog “Las Cuatro Piedras Angulares” y el tráfico sigue los mismos patrones que cuando publicaba con frecuencia. Claro, es una web que tiene 4 años y en la que hay 144 artículos publicados.

 

¿Cómo saber si he posicionado en Google?

Una vez que has publicado tu post, espera unos días y busca en modo incógnito la palabra clave que querías posicionar. Si te encuentras, ¡enhorabuena! Depende de dónde te encuentres, claro.

Aquí también tengo algo que matizar. Imagina un caso ideal: que tengas acceso a herramientas como Semrush. Eso sería como un sueño. Puede ser que tengas una palabra clave en buena posición, y lo sabes porque lo has comprobado con el buscador, pero en Semrush no apareces con esa palabra clave o simplemente te sale en los resultados que no tienen datos sobre tu web.

Esto puede suceder si tu web es reciente, Google no le ha abierto el grifo o no tienes suficiente tráfico. También puede ser que tu palabra clave no esté en la base de datos de Semrush. Así que ya ves, ni las herramientas más caras son perfectas.

Te cuento todo esto porque a mí me ha pasado. No es lo que te van a enseñar en una web de SEO, pero yo solamente hablo de lo que he podido comprobar experimentando.

En este post te he dado unas pautas para posicionar en Google un tema que te motiva, que puede ser algo que estés estudiando o hayas estudiado. No tengo la verdad absoluta, solo te hablo de lo que he experimentado.

Si no estás de acuerdo conmigo, si tienes otras formas de hacer posicionamiento web para ámbitos similares, o milagrosamente sí estás de acuerdo conmigo, te invito a que me lo hagas saber.

Cómo me enfrenté a mi página en blanco

Escrito por: Carolina Lacruz Fecha domingo 17, septiembre 2017 Categoría: General

pagina en blanco

El copywriting no es fácil. Que una página de ventas, home o sobre mí queden atractivas, con textos que enganchen al lector es difícil. Cuando nos formamos en copywriting hacemos este tipo de práctica, pero si queremos un negocio online no nos queda más remedio que redactar nuestras propias páginas. Ahí la tienes: tu página […]


El copywriting no es fácil. Que una página de ventas, home o sobre mí queden atractivas, con textos que enganchen al lector es difícil. Cuando nos formamos en copywriting hacemos este tipo de práctica, pero si queremos un negocio online no nos queda más remedio que redactar nuestras propias páginas. Ahí la tienes: tu página en blanco.

Parece que redactar para ti va a ser muy fácil pero todo es ponerse para darse cuenta de que no lo es. Cuando Eloy me pidió el contenido para la web sudé más tinta de la que quería haber sudado. Yo pensé que era más fácil. Venga a darle vueltas. En menudo lío me he metido.

La premisa número 1 es parece muy obvia pero te la digo para que no se te olvide: cree en ti y en tus capacidades.

NO QUIERO SER COMO LOS DEMÁS

Esa fue la constante que llevaba en mi cabeza a la hora de redactar mis propias páginas. Ya empezamos a ser unos cuantos en esto del copywriting y de alguna manera tenemos que diferenciarnos unos de otros. ¿Te han dicho alguna vez que te ven como a uno más del montón? Espero que no te lo digan nunca porque es una de las frases que más molestan cuando eres profesional freelance.

La verdad es que le di muchas vueltas. Como ya somos muchos, las recomendaciones que nos hacen empiezan por la especialización. Si te especializas en un nicho de mercado, ha de ser en uno donde se valore a los copywriters y sea rentable.

A mí me hubiese gustado especializarme en algo relacionado con mis estudios, pero no cayó esa breva porque no son sectores rentables (al menos hasta lo que yo sé). Entonces tampoco había ningún nicho que realmente me gustase.

La especialidad en cuanto a actividad… tampoco me llamaba mucho la atención especializarme en algo muy concreto. Yo disfruto tanto del copy como de la redacción. En fin, habría mucho que hablar de todo esto y no voy a tratarlo aquí.

Pero bueno, hay que empezar por algo y empecé por la página “sobre mí”, la que a priori consideré más amena.

La página en blanco “Sobre mí”: la más fácil aparentemente…

Empecé por la página “sobre mí”, que de entrada me pareció un poco más fácil porque me permitía ser más yo. Para redactarla seguí el esquema del curso Súper About Me de Javi Pastor. Hace tiempo que lo compré y lo utilizo como guía para redactar estas páginas. Creo que se ha convertido en un imprescindible para copywriters y muchas otras personas.

Me lo tomé en serio, como si estuviera trabajando para un cliente y respondí el cuestionario del cursillo. Mi idea era que se vieran aspectos sobre mí, tanto profesionales como personales. Parece tontería, pero me daba respeto el hecho de no tener el perfil de letras puras que tiene mucha gente en el mundo de la redacción y el copy. Hasta que dejé de volverme loca. Antes hecho que perfecto.

 

Y luego vino la madre del cordero: las páginas de ventas.

La página en blanco sobre el servicio de marketing de contenidos: tratando de explotar la experiencia previa

Comencé por el servicio de redacción. Tampoco fue fácil pero me sentía más segura porque ya había estado 3 años escribiendo un blog y casi el 100% de las visitas me acabó viniendo de Google.

Vale, era un blog de Trabajo Social, no tiene el mismo interés que las redes sociales y el SEO, pero había conseguido ponerme el maillot amarillo y estar arriba para algunas palabras clave. Por tanto, lo mejor que podia hacer era mostrar todo lo conseguido en los años de trabajo con mi blog. Por eso inserté las gráficas de Semrush.

Para sacar adelante el texto de este servicio pensé en mí, en lo que supuso para mí tener un blog, por qué fue un acierto y lo que creo que los demás pierden por no tenerlo.

La página en blanco del servicio de copywriting: rompiéndome los sesos para plasmar mi personalidad

Si no hubiera copywriters nos quejaríamos de la falta de referencias. Pero, como comenté al principio, no es esto lo que sucede sino que ya somos unos cuantos y hay que hacer lo que ser por deferenciarse.

Personalmente, lo veía difícil. El servicio de copywriting que quería ofrecer no era ninguna novedad. Entonces, ¿cómo se hace para no sonar como los demás?

La mejor manera de no sonar como los demás es que “todo venga de dentro”, como dice Fito Cabrales.

Justo en ese momento apareció delante de mí una persona diciendo precisamente esto: que para distinguirnos de los demás todo tiene que venir de dentro. Y además era copywriter, una chica a la que tenía vista y me encantaba.

¿Quién será?

Y ahora es cuando baja por las escalera… ¡María Bolívar! Daba un taller de 3 horas en el que enseñaba a redactar una página de ventas. Me apunté y me gustó mucho. Pero bueno, no fue ninguna sorpresa. Ya sabía que me iba a gustar.

Después de escucharla me puse en serio con la página del servicio de copywriting, intentando ese difícil equilibrio entre ser yo y parecer profesional. Me centré en lo que es para mí el copywriting, cómo explicar sus beneficios con mis propias palabras y tratando sobre todo de dar confianza.

Lo mejor de todo es que María repite el taller el día 27 de septiembre, así que a quien le apetezca… ahí tiene mi testimonio. Antes comento una cosa: lo enlazo porque me da la gana y a mí me gustó mucho.

El deseo de tener una home rompecorazones

Antes de leer lo que viene aquí, levántate y muévete un poco.

Después de que te hayas detenido un poco para mover el esqueleto, te lo repito. La home tiene que ser una rompecorazones. Ojo, no como la rompecozacones de la canción, sino todo lo contrario. La canción está para que bailes y que te quedes con la palabra o el concepto 😀

Como guía para la home también tenía el esquema que nos dio Javi Pastor es su curso Adopta un copywriter. La home puede llevar muchas cosas:

  • Titular.
  • Frase inicial con tirón.
  • Foto.
  • Formulario para captar suscriptores junto con el anuncio a tu lead magnet.
  • Tus servicios.
  • Testimonios.
  • Páginas web/medios donde has aparecido.
  • Algunas entradas relevantes del blog.
  • Un pequeño avance que enlace con tu página “sobre mí”.

Los puntos en negrita son los más importantes. Los demás no los he remarcado porque quizá haya personas que se acerquen por aquí y no tengan lead magnet, por ejemplo, aunque si no lo tienen no estaría mal que se lo plantearan. Asimismo, algunos de los puntos detallados no son tan imprescindibles en la home.

No todo el mundo tiene la foto en la cabecera de su web. Yo sí vi importante tenerla porque quiero que mi negocio se identifique conmigo. No quiero que tengan que rebuscar por ahí para saber quién soy. ¿Que no me conoce ni el tendero de la esquina? Me da igual. Ya me conocerán.

La frase inicial que escribí salió de lo que yo sentía al leer los textos de los copywriters.

La página en blanco dinámica para marcar la diferencia: el blog

Ya te he contado la experiencia con mi otro blog y por eso me hacía tanta ilusión tener un blog de copywriting. Pero volvemos a lo de siempre: ¿cómo no ser como los demás en un sector tan competitivo como el del marketing online?

Lo primero que me vino a la cabeza es que yo no iba a ser de esas personas que hacen un revoltijo de varios posts para sacar sus contenidos. ¿Por qué? Porque esa no soy yo. Mis contenidos serían prácticos, pasados por mis conocimientos y mi experiencia.

Otra cosa que me vino a la mente es que, después de más de 3 años leyendo sobre temas relacionados con el marketing online estaba hasta el gorro de las imágenes de stock. Estonces decidí hacerme las mías propias y de esa idea salieron mis cómics, con bocadillos, como a mí me gustan. En este post no hay cómics sino vídeos musicales, pero volverán los cómics, ya lo creo que volverán.

En definitiva: a mí me gusta leer un post y pasar un rato agradable. Por eso quiero que los demás también pasen momentos agradables cuando se acerquen a mi blog.

¿Lo estoy consiguiendo? ¿Qué opinas?

¿Tienes páginas en blanco revoloteando por ahí?

Es muy difícil porque cada uno somos un mundo, pero espero haberte ayudado un poco a superar esto de la página en blanco. Seguro que lo consigues.

Diseño y copywriting: haz feliz a tu diseñador web con el copy de tus páginas

Escrito por: Carolina Lacruz Fecha lunes 4, septiembre 2017 Categoría: General

copywriting y diseño

Sé que se ha hablado muchas veces de la combinación de diseño y copywriting. También sé que otras tantas veces te has echado para atrás a la hora de tratar un tema porque “ya lo ha tratado mucha gente”. ¿Pues sabes qué? Que a mí eso me da igual. Porque tú eres tú y tus […]


Sé que se ha hablado muchas veces de la combinación de diseño y copywriting. También sé que otras tantas veces te has echado para atrás a la hora de tratar un tema porque “ya lo ha tratado mucha gente”.

¿Pues sabes qué? Que a mí eso me da igual. Porque tú eres tú y tus palabras son tus palabras. Eso sí, si es un tema aparentemente muy trillado, pon ejemplos concretos y llévalo todo a tu experiencia personal.

Eso mismo voy a hacer en este artículo. Se puede hablar de copywriting y diseño desde la experiencia y los sentimientos, ahora lo verás.

El diseño sin copywriting es frustrante para un diseñador web

No voy a entrar en el razonamiento de qué va antes, si diseño o copy. Va el copy, esto ya se ha dicho muchas veces y quien quiera profundizar más tiene muchos artículos en la web para leer sobre ello.

El problema es que no todo el mundo se da cuenta de esto. Si quieres que un diseñador web te haga una página bien chula pero no le pasas textos ni fotos, le estás haciendo la Pascua. A los diseñadores web les gusta su trabajo y si quieres que trabajen contentos, tienes que pasarles tu contenido para que lo diseñen.

En este punto me dirás: pero si tú eres copy, ¿cómo puedes saber cómo piensa un diseñador web?

Bien… lo que sé de esto es porque tuve que colaborar con el diseñador de esta web para obtener el resultado que ves. Él me pidio el contenido, textos y fotos. Si yo no se lo hubiera entregado, se habría vuelto loco.

Llegados a este punto ya va siendo hora de que te diga que en este post no estoy sola. He traído a una persona que acabo de mencionar. Se llama Eloy Ortega, es el diseñador de esta web y además me ha acompañado en todo este camino desde que le conocí.

De Eloy solo puedo decir cosas buenas. Como profesional es una pasada, sabe un montón, por eso quiero que sea él quien te explique, desde su experiencia, la importancia del copywriting y los contenidos en el diseño de una web.

copywriting y diseño

¿Has tenido que diseñar webs sin el contenido de las páginas? ¿Cómo te has sentido cuando has tenido que trabajar así?

Claro que me ha pasado, como a todos.

Algunas veces tuve que diseñar páginas de inicio y alguna interior partiendo de tarjetas de visita, añadiendo textos de ejemplo para que después fueran modificados por mis clientes o jefes.

Siempre he pensado que se ha de diseñar en función del contenido. Sentía que tenía que empezar la casa por el tejado, sin cimientos, que caminaba en el aire, que lo que estaba haciendo después no valdría de mucho y también que la duración del trabajo no dependería de mí sino de la velocidad en la que iría recibiendo los contenidos definitivos.

Alguna vez he leído que en estos casos los diseñadores hemos de hacer de “sparrings” mientras se van definiendo las ideas y los contenidos, pero el orden ha de ser justamente el inverso para poder conseguir el mejor resultado y la mayor rentabilidad para todos.

Diseñadoras y diseñadores: Nunca empecéis un proyecto sin contenidos definidos porque se podrá alargar indefinidamente, no dependerá de vosotros. Sí, a mí como autónomo también me ha pasado.
 

Cuando dices a los clientes que tienen que pasarte textos y fotos, ¿cómo reaccionan?

Hay de todo. Si dejas claro desde el principio que solo ofreces diseño y desarrollo no debería pillar por sorpresa a nadie. Hace años tenía un portfolio con poco contenido, sin explicar estas cosas, y un cliente sí que me dijo que no lo esperaba. Como ves hasta yo mismo al principio daba menos importancia al contenido que ahora y tenía más problemas.

Algunos clientes son empresas y cuentan con su propio departamento de marketing.

Los que no cuentan con ello suelen decirme que ellos mismos pueden encargarse porque conocen su empresa mejor que nadie, pero si explicaran todo lo que quieren transmitir a un buen copywriter con conocimientos en marketing de contenidos conseguirían un sitio web mucho más enfocado a cumplir sus objetivos.

Carolina al aparato: Recuerdo cuando Eloy me dijo que le pasara los textos. Sí que me pilló un poco por sorpresa y me dije que tenía que ponerme las pilas porque no podía hacerle esperar. Fueron momentos en los que me topé de morros con mi propia página en blanco. Pero de esto ya hablaré más adelante.

 

En tu experiencia, ¿crees que la gente valora tener una web con textos profesionales que conecten con sus visitas o les da igual? ¿Crees que hay sectores profesionales donde se valora mucho el copy y otros donde no se valora nada? 

Es un poco lo que acabo de comentar, algunos tienen su departamento de marketing y, los que no, aún creen que pueden hacerlo ellos mismos.

En diseño web pasa algo similar con tanto theme premium y do it yourself. Puede que en la escritura esté más generalizada la idea de que todos sabemos escribir desde la EGB pero no es cuestión de escribir por escribir.
Supongo y espero que esto irá cambiando con el tiempo.

infografía sobre diseño y copywriting

A ver si todo el mundo se da cuenta de que diseño y copywriting tienen que estar bien definidos en cualquier negocio online

La gente se pone a hablar de del diseño de una web como si de un chaval guapo que pasa por la calle se tratase. Parece que salga de la nada.

Una web necesita un trabajo de diseño que se hace en función del copywriting y otros contenidos necesarios, como son fotos, otras imágenes y logotipos. Sin todo esto, como decía Eloy, el trabajo se hace muy difícil y cuesta mucho tiempo sacarlo adelante.

Tenlo presente si tienes en mente encargar una web a un diseñador. ¿Ya te imaginas el diseño y tienes listo el copywriting? Si no es así, ya sabes. ¡Manos a la obra!

Crónica del copywriting en el Raiola Marketing Conference Galicia 2017

Escrito por: Carolina Lacruz Fecha lunes 31, julio 2017 Categoría: General

copywriting raiola marketing conference 2017

Hoy estoy feliz. ¿Sabes por qué? Porque en este artículo no he tenido en cuenta el SEO para nada. En serio, me hace muy feliz relajarme un poco y no tener que pensar en las palabras clave. Pero… ¿quiere decir esto que no te voy a traer contenido valioso? De eso sí que no te […]


Hoy estoy feliz. ¿Sabes por qué? Porque en este artículo no he tenido en cuenta el SEO para nada.

En serio, me hace muy feliz relajarme un poco y no tener que pensar en las palabras clave.

Pero… ¿quiere decir esto que no te voy a traer contenido valioso? De eso sí que no te libras. Este contenido es mejor que ningún otro porque, aunque está escrito por mí, el aporte no lo hago yo sino profesionales… qué digo, nada de profesionales… ¡MONSTRUOS!

Te cuento…

Un buen día me enteré de que había un evento de marketing que organizaba un peso pesado en el mundo de los hostings, Raiola Networks, donde está alojada esta web, por cierto. Fui a la página de ponentes y vi que se iba a hablar de copywriting.

Entonces es cuando sale ese yo interno diciendo: “Carolina, no te lo puedes perder”. Y compré la entrada de streaming.

Si has hecho clic en el enlace anterior, habrás visto quién hablará de copywriting: Javi Pastor y Rosa Morel. Y además hay otras dos personas: Cova Díaz y Lúa Louro, con un contenido diferente al de Javi y Rosa, pero igualmente relacionado con copywriting.

Te dejo con ellos para que aprendas un copy que te dejará K.O.

Rosa y Javi: un par de metralletas para los textos de las páginas web

Javi y Rosa copywriters

Rosa y Javi son el más allá del copywriting. De estas personas que no puedes dejar de mirar y escuchar. Su intervención consistió en auditar en directo los textos de dos sitios web previamente escogidos.

Dicho en lenguaje un poco más de la calle, fusilaron los textos 🙂 y todos aprendimos mucho.

La web del consultor SEO

Rosa comenzó con la web de un consultor SEO. Este hombre tenía una frase que decía “soy tu consultor SEO”. Pero le faltaba responder a lo que se pregunta cualquiera que entre en su web y puede estar interesado en sus servicios: ¿qué vas a hacer por mí?

Otra de las expresiones poco afortunadas de esta web era “amplia experiencia”, expresión que suena a humo. En lugar de esto, aporta mucha más credibilidad detallar los clientes con los que se ha trabajado. Se pueden tener certificados y títulos, pero lo que realmente importa son los resultados.

Más deficiencias encontradas por Rosa en esta web:

  • Exceso de keywords.
  • Demasiados tecnicismos, lenguaje poco llano.
  • Expresión “sin ningún compromiso”, que suena demasiado comercial.
  • Uso de palabras que no solemos utilizar cuando hablamos.

Por último, y muy importante, Rosa destacó el cuidado que hay que tener con la ortografía. Escribir sin faltas de ortografía es una muestra de respeto hacia el lector.

El sitio web del mobiliario de cartón

Llegó el turno de Javi con el análisis de una web a la que falla más que el texto. Se trata de una web de muebles de cartón y aquí Javi comienza con la primera norma del copywriting digital: NO HAGAS PENSAR AL QUE ATERRIZA EN TU WEB.

Cuando entras a la web analizada te preguntas: ¿De qué va esta web y qué me ofrecen? Porque a simple vista no está nada claro.

Otro fallo es la falta de relevancia de las fotos utilizadas. De hecho en la home se encuentra la foto de una persona que no tiene que ver con el negocio, y además bastante grande.

En la página de contacto sale la frase ¡¡Sin compromiso alguno!! Vaya con las admiraciones.

Otros consejos que nos da Javi y que están ausentes en esta web analizada:

  • Hay que destacar cuáles son los beneficios de estos productos.
  • Explicando los procesos se está dando valor al producto.
  • En esta web se producen redundancias en el texto, por eso es bueno leer los textos en voz alta cuando los estamos escribiendo.

Más formas de detectar errores de copywriting:

  • Imprime los textos.
  • Subraya los verbos, adjetivos y sustantivos. Los verbos de acción deben predominar y el exceso de adjetivos no aporta nada al copy.
  • Señalar las veces que se utiliza la palabra “no” y las estructuras negativas. Es inevitable que aparezca algún no o estructura negativa pero cuanto menos, mejor.
  • Si has usado frases en voz pasiva, hay que transformarlas en voz activa.
  • Mejor usar tiempo presente que futuro. El futuro parece como algo lejano.
  • Cada frase tiene que tener una idea relevante.
  • Revisa que cada titular tenga al menos un verbo de acción.
  • Cada sección debe tener un título de apertura y otro de cierre.
  • Los botones de compra también deben llevar verbos y ser legibles.
  • Evita los clichés y palabras rebuscadas.
  • Identifica errores de compatibilidad entre diseño y texto. En esta web de muebles de cartón ocurre que el menú superior es del color corporativo, marrón, pero según qué foto sale, las letras no se ven apenas.

Después de las conferencias de la mañana llegó la comida, el café y después…

Se colaron un par de hadas

Cova y Lua diseño y copy

 

Lo que le faltaba a Álvaro Fontela. Bastante trajín tuvo con preparar y presentar este encuentro que encima se encuentra a estas dos mujeres con pinta de hadas. Esas meigas…

Alvaro Raiola

 

Cova y Lúa vinieron para darnos luz sobre el diseño de una landing.

Y plantearon la eterna pregunta: ¿qué va primero, el copy o el diseño?

Respuesta: EL COPY.

Anteponer el diseño al copy tiene una serie de problemas que se manifiestan en el trabajo del diseñador web:

  • Si no hay contenido, ¿en qué te basas para diseñar?
  • Si los textos ya están preparados, el foco del diseño está en que el texto encaje.

Ahora que ha quedado clara la eterna cuestión, paso a las intervenciones de Cova y Lúa.

Factores a tener en cuenta en la redacción de una página de ventas: ¿cómo transformas la vida de tu cliente?

Llegó el turno de Cova. Uno de los aspectos que nos aclaró fue la longitud del texto de las páginas de ventas y para ello hay que tener en cuenta:

  • El precio del producto (si es más caro la página será más larga).
  • El tráfico (si es frío, se necesita más texto para persuadirle).

Otro de los elementos que tienen que aparecer es la persuasión. ¿Cómo persuadimos?

  • Con los puntos de dolor: ¿quién es tu buyer persona? ¿Qué le duele?
  • Presenta los beneficios de tus productos y servicios, sobre todo los beneficios emocionales, no sus características.
  • Incluye llamadas a la acción.

Los clientes potenciales suelen ofrecer resistencia. Por eso hay que anticiparse a esas dudas, que es lo que hacemos en las preguntas frecuentes de las páginas de venta.

¿Cómo maqueto mi página de ventas?

Llegó el turno de Lúa, que dio una lección de diseño. ¿En qué hay que pensar para diseñar una página de ventas?

  • La retícula.
  • El color.
  • Es un error volcar el texto sin tener en cuenta su significado.
  • Dejar espacios en blanco para que el texto respire.

Otro aspecto a observar en el diseño web son las reglas de composición: puntos de fuga, equilibrio, tamaño, el above the fold y la regla del horizonte.

Algo importantísimo es la tipografía. Aquí Lúa sugiere elegir como máximo 2 tipografías y dejar la rara para los encabezados.

Me parece que te he dajado con la mosca detrás de la oreja. ¿Qué es eso de Cova y Lúa han caído en el hechizo de las meigas y se han convertido en hadas? Es simplemente una forma de hablar mía que se me ocurrió porque hicieron una charla común chulísima incluyendo vídeos de la película “La Sirenita”.  Un hada no es una sirena, obviamente, pero ambas son personajes de cuento que dan mucho juego 🙂

Hasta aquí llegaron mis humildes apuntes. Espero que te hayan servido si no pudiste escuchar las charlas. Si las escuchaste y me he equivocado en algo o piensas que se debe añadir más para que quede más completo, dímelo y actualizo el post. Aquí incluyo a los ponentes 🙂

Hablando de ponentes, te dejo a estos cuatro en esta entrevista.

Para terminar, te comento que este día de conferencias tuvo mucha tela. Aunque yo solo pude ver estas dos charlas enteras, hubo muchos otros pesos pesados en la sala:

Y ahora, ¿sabes lo que tienes que hacer? DESCANSAR. Yo lo voy hacer, pero en septiembre vuelve la copyartillería pesada. ¿Te apetece que trate algún tema en concreto? Yo tengo bastantes ideas, pero si a ti se te ocurre algo y me lo quieres proponer, estoy abierta a las sugerencias. ¡Buen verano!

Frases prohibidas en copywriting que he aprendido a base de ensayo y error

Escrito por: Carolina Lacruz Fecha martes 11, julio 2017 Categoría: General

frases y palabras prohibidas en copywriting

Creo que ya me vas conociendo y sabes que no te voy a hablar de algo que no haya experimentado. Muchos han hablado de frases prohibidas en copywriting, de lo que va a perjudicar tus páginas de ventas. Yo también lo voy a hacer pero desde lo que he vivido porque yo misma me he […]


Creo que ya me vas conociendo y sabes que no te voy a hablar de algo que no haya experimentado. Muchos han hablado de frases prohibidas en copywriting, de lo que va a perjudicar tus páginas de ventas. Yo también lo voy a hacer pero desde lo que he vivido porque yo misma me he columpiado utilizándolas.

La escritura persuasiva se complica cada vez más. No sé lo opinas tú, pero a mí me parece que conforme pasa el tiempo tenemos los mecanismos antiventa cada vez más desarrollados.

Es cierto que muchos todavía piensan que las palabras que más venden son muy originales, como esas que solo se te ocurren en un alarde de inspiración.

Pero no. Yo te digo que lo que he aprendido y veo siempre es que el copywriting sobre todo tiene que huir del topicazo y la ambigüedad. Todo lo que expreses que sea claro y no dé lugar a más de una interpretación.

Dicho esto, te comento algunas de mis meteduras de pata para que tú no te caigas con todo el equipo igual que yo.

Palabras y frases prohibidas en copywriting

Las palabras no recomendables en copywriting son muchas y lo peor es que cada vez serán más. Espero que estas pocas que voy a colocar por aquí se te queden grabadas y no se te ocurra escribirlas en tus textos.

Como sé que el señor Abundio te ha caído bien, he vuelto a invitarle por aquí. Es un hombre muy amable y no se iba a negar.

No me enrollo más y… ¡marchando una de palabras y frases que debes evitar en tu copywriting para que nadie te deje los textos en pañales!

1. El mejor

Que te parecería si el señor Abundio dijera:

frases prohibidas en copywriting

 

A lo mejor en tiempos de Calígula vas predicando esta frase en el mercado de Roma y te hinchas a vender. Ahora ya no. Para decir que algo es lo mejor es preferible callarse. ¿Por qué? Porque no estás diciendo nada. ¿Mejor por qué? ¿Mejor para hacer qué?

Si no especifícas qué es lo que tanto beneficia al consumidor, cada uno se hace una idea diferente de nuestro producto.

Tu vecino puede decirte que compra las mejores patatas. Entonces tú las compras y resulta que no te gustan. ¿Pero que habría pasado si tu vecino te hubiera dicho que está muy contento con las patatas que compra porque aguantan 6 meses sin podrirse? ¿A que suena muy distinto?

Si piensas que tu producto es el mejor, guárda esa palabra para ti. En el ejemplo de las patatas, resulta que lo que el señor Abundio lleva en mente es que son las mejores del mundo. Pero su copywriter escribió  los beneficios que tiene su uso: valen para cualquier comida porque su consistencia se mantiene siempre firme y no se deshacen.

2. Me dedico exclusivamente a ti.

palabras prohibidas en copywriting

 

Esta frase tiene dos problemas. El adverbio y la falta de explicación.

Los adverbios terminados en mente se desaconsejan. El problema que tienen los adverbios es muy similar al que tienen los adjetivos. Es la falta de un significado concreto que puede dar lugar a interpretaciones erróneas.

A ver, piensa en esta frase que he escrito arriba: “me dedico exclusivamente a ti”.

Emplear ese adverbio puede sugerir que ese profesional cuando está contigo no está con otros clientes y por eso su dedicación es exclusiva. ¿Tú lo interpretas igual? Si no coincides conmigo, estamos en lo de siempre: varias interpretaciones para una misma frase no son buenas.

Ahora viene el segundo problema: la falta de explicación.

Me dedico… ¿a hacer qué? ¿a quién ayudo? ¿cómo lo hago?

Para no quedarnos cortos en nuestra propuesta de valor podemos pensar en hacerla de la siguiente forma:

Ayudo a (tu cliente ideal) a conseguir (beneficio) con (tu producto o servicio).

Puedes no utilizar exactamente estas palabras, pero has de tener claro que tienen que aparecer 3 elementos:

  • Tu cliente ideal.
  • Qué ofreces.
  • Los beneficios de tus productos o servicios.

Ejemplos concretos:

  • Ayudo a estudiantes universitarios a aprobar matemáticas con mis clases particulares.
  • Ayudo a autónomos y empresas a incrementar sus ventas mediante textos persuasivos.
  • Te ayudo a relajar tu mente y estimular tus sentidos con el masaje californiano.
  • Te enseño inglés sin necesidad de memorizar listas de palabras.

Las palabras que uses pueden ser distintas, pero espero que estos ejemplos te resulten útiles.

3. Escribo informes de manera ágil, ordenada y concisa.

palabras no recomendables en copywriting

 

Escribes esta frase y te quedas tan ancho pero si analizas los adjetivos viene el llanto y el rechinar de dientes.

Ágil: ¿cuánto tardas?

Ordenada: ¿qué información mandas?

Concisa: ¿por qué?

Estamos en lo de siempre. En un texto literario los adjetivos enriquecen mucho, pero en las páginas de ventas no. Algunos dicen que aburren, yo digo que despistan y tapan la realidad. Se pueden entender de muchas formas.

En su lugar habría que decir:

  • Te envío el informe por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas después de entrevistarme contigo.
  • Tu web estará lista en dos semanas.

Así que cuidado. Si solo dices que eres rápido dejas a tu publico con cara de interrogante.

4. No esperes más para dar solución a tus problemas.

¿A qué problemas? Hay que especificar porque si no esta misma frase se puede utilizar en cualquier página de ventas. Eso no puede ser. Tú lo que quieres es distinguirte y ser la oveja negra, no uno más del rebaño. En su lugar se puede escribir:

  • No esperes más para dar solución a los conflictos con tus hijos adolescentes.
  • No esperes más para dar solución a tus problemas de cervicales.

Y vamos a por la última de la colección.

5. Confía en mí/nosotros.

A secas. Otro grupillo de palabras tabú en copywriting. Esta frase sin nada que la complete suena a topicazo.

Tiendes a pensar en esta frase porque precisamente el copy consiste en generar confianza.  Pero como acabamos de ver, hay que especificar más. ¿Confía en mí por qué? ¿Confía en mí para hacer qué?

Conclusión

Todos aprendemos a base de que nos metan algo de cañita y yo no soy una excepción. Espero que esta pequeña coleccion de palabras y frases prohibidas en copywriting te sirva para completar la colección que tienes lacrada en tu mente.

Pronto volveré a tirarme a la piscina con las páginas de copy 100% prácticas. Ya sé que lo estás deseando.

Esto no es copywriting

Escrito por: Carolina Lacruz Fecha domingo 28, mayo 2017 Categoría: General

lo que no sabes del copywriting

¡Muy buenas! ¿Qué tal? Sí, ya sé, la preguntita de cortesía. Te la he hecho precisamente porque, como no nos vemos, quizá no te incomode tanto. Piensa en lo que se te pasa por la cabeza cuando alguien te pregunta qué tal. Sobre todo cuando es alguien a quien no ves mucho o con quien […]


¡Muy buenas! ¿Qué tal?

Sí, ya sé, la preguntita de cortesía. Te la he hecho precisamente porque, como no nos vemos, quizá no te incomode tanto.

Piensa en lo que se te pasa por la cabeza cuando alguien te pregunta qué tal. Sobre todo cuando es alguien a quien no ves mucho o con quien tienes poca confianza.

Por si te sirve de algo, te cuento las ideas que a mí se me pasan por la cabeza.

Buf, para qué le voy a decir cómo me siento, qué le importará.

Si le contara cómo estoy de verdad, no terminaría.

Le voy a decir que bien y así me lo quito de encima.

 

¿Cómo lo ves? ¿Estás de acuerdo con alguna de estas frases? Me parece que no voy tan desencaminada.

También sé que seguramente te habrá extrañado el título del post y que haya empezado a escribir de este modo. En primer lugar, el título viene porque lo que quiero exponer son comentarios que he leído sobre copywriting que son hablar por hablar.

Siempre pasa lo mismo. El que más habla es el que menos sabe. Por eso quiero aclarar lo que se ha dicho sobre copwriting delante de mí y que es falso.

Y la introducción también te la explico. Sé que todos tenemos problemas, agobios, muchas cosas que llevamos dentro y que solo nosotros sabemos. Eso que está ahí que a veces te pone un poco más triste (o un mucho).

Bien, pues eso se va a acabar en este blog porque lo que quiero es que sonrías cuando aparezcas por aquí para leer un post. Si consigo que al menos sonrías, que te olvides de lo que te preocupa por un minuto, aunque pienses “está mal de la cabeza esta mujer”, ¡genial! Algo habré hecho bien.

que es copywriting

He pensado estos contenidos para que sean amenos. El que quiera una chapa, que abra una enciclopedia y lea. A los niños, cuando aprenden, los profesores les preparan mapas mentales con dibujitos para que lo asimilen mejor. Te adjunto un mapa mental algo rudimentario relacionado con este post.

Sin embargo parece que eso se acabó con los adultos y tenemos que tragarnos tochazos. ¿Por qué? Y luego que estudiar es aburrido. No me extraña…

Yo me rebelo contra eso. ¿Por qué para los niños todo es jugar y todo divertido y para los adultos no? Como no estoy de acuerdo, te digo que aquí todo lo que aprendas será pasándolo bien.

Además hasta he conseguido mosquearte con el título. ¿Como no voy a escribir de copywriting en un blog de copywriting? Tranquilidad, que lo haré. Pero también escribiré de alguna otra cosilla y espero que eso también te interese, que en esta vida hay que variar un poco.

Venga, vamos a empezar ya con los mitos sobre copywriting que se dicen por decir, antes de que me eches la bronca por enrollarme sin más.

Copywriting es tratar de vender la moto

¿Mande? Hmmm… sí … así te habrás quedado al leer este título. No te extrañes porque es una de las cosas que se dice y se piensa.

Algunos piensan que escribimos textos para intentarla colar y que nos compren, a nosotros o a nuestros clientes, depende de para quién sea el texto.

Mire usted, no.

En la formación sobre copywriting que yo he tenido no se mencionaba nada de esto, es más, si se comentaba algo era lo contrario. Lo mismo tengo que decir de otros webinars y talleres sobre copywriting a los que he asistido.

Y jamás, jamás, he escuchado nada de contar una mentirijilla, ni de adornar un producto o servicio con datos falsos, ni de inventarte los testimonios de los clientes.

Toda persona tiene unos valores y eso se transmite en su buen hacer profesional. Si un copywriter cuenta verdades a medias o directamente mentiras es porque le da la gana, no porque las técnicas de copywriting se basen en eso.

Otro aspecto es lo que te dicen los clientes. Imagina que un profesor de inglés contacta conmigo para que le escriba una página donde anuncia sus clases de inglés. Evidentemente para escribir necesito información sobre el negocio en cuestión.

Resulta que este señor me dice que consigue un 90% de aprobados. Si me dice eso, me lo creo. Sinceramente, no me parece algo imposible. Pero, además, lo que no voy a hacer es investigar si ese dato es cierto o no.

Vamos a seguir imaginando que yo no me creo ese 90% de aprobados y le comento a mi cliente:

Oye, Pepito, ¿pero de verdad que el 90% de tus alumnos aprueban el Proficiency de inglés? Es que me parece una exageración teniendo en cuenta lo difícil que es ese examen.

Ante tal pregunta, la reacción del tal Pepito, profesor de inglés, puede ser algo así como esto:

¿Y quién eres tú para dudar de ello?

Lo mejor de todo: que tiene toda la razón del mundo. Somos copywriters, no la policía.

lo que no es copywriting

Todo el mundo sabe escribir

Aquí habría mucho que hablar. Este apartado podría ser como un contenido pilar para desarrollar unos cuantos posts a partir de aquí.

Es cierto que todos tenemos que llegar a 1º de primaria sabiendo leer y escribir. La escritura se va trabajando durante toda la educación primaria y secundaria.

Pero mucho me temo que algo falla en ese proceso porque no te encuentras muchas personas que escriban correctamente. Se ven muchos errores ortográficos y gramaticales.

Además de errores ortográficos y gramaticales, está la expresión deficiente. Quizá no esté bien llamado así. Me refiero a esos textos que lees y no entiendes porque no están bien expresados.

Esto lo he vivido. Recibir un email en inglés y entenderlo mejor que otros en español. De hecho recuerdo una ocasión en la que recibí un email y tuve que llamar a la persona que me lo envió porque no entendía lo que me estaba contando.

Reconozco que soy bastante puntillosa para el lenguaje. Siempre miro y remiro todo para no encontrar errores y que se entienda lo escrito. Me gusta que quien lee lo que escribo lea algo cuidado. Además que, dedicándome a la escritura, qué menos que presentar un texto sin errores.

Aquí no estamos hablando de escritura orientada a la venta, sino escritura en general. Si nos metemos ya en copywriting puro, evidentemente se podría profundizar mucho más. Pero esto es lo básico.

Nadie lee los textos de las páginas web

¿Que no? Vamos a ver… Cuando entras a una web por primera vez, el primer golpe de vista suele ser para lo puramente estético. Durante los primeros segundos se puede leer algo pero no da mucho tiempo. Pero si estás un poco más y te pones a navegar, claro que se leen los textos.

Si entras a una web a las que has caído un poco por accidente quizá no leas el texto. O a lo mejor te da por ahí y sí lo lees. ¿No te da mejor impresión esa web cuando los textos son profesionales, cuando se nota una empatía con el lector?

Si entras a una web que tiene el producto o servicio que te interesa, ahí no me digas que no. Lo lees y le das importancia a cómo está escrito.

¿Se te ocurre algún otro mito sobre copywriting?

Según lo que sabes, ¿hay más cosas que se dicen sobre copywriting y no son ciertas? Cuéntame, que aquí todo consiste en aprender los unos de los otros.

PD: Si quieres opinar sobre copywriting, hay que conocerlo. Para ello haz un curso de copywriting o lee un libro. Es lo que toda la vida nos dicen pero parece que no se entiende.