En junio de 2016 salí de la universidad con mi titulo de trabajadora social.

Pero por todo lo que vi durante mis años de estudios y durante el resto de mi vida profesional, tuve la impresión de que mi futuro en el mundo de lo social era muy incierto.

Cuando estudiaba Trabajo Social estaba conectada a una serie de grupos de Facebook, más que nada por tener más contacto con la profesión. Llegué a ver una cantidad pasmosa de mensajes en Facebook de personas desesperadas por no poder trabajar como trabajadoras sociales. Y sé que esto no es pesimismo de la gente, es real.

Algunas de ellas habían tirado la toalla. Necesitaban comer y en vista de que el ámbito social les cerraba las puertas laborales, estaban trabajando en otra cosa. Otras estaban literalmente agobiadas porque nada les salía, ni contratos ni oposiciones. Solo podían dar gracias a tener apoyo familiar porque si no estarían durmiendo en la calle.

Antes de continuar advierto que hablo de lo que he visto con mis propios ojos. No voy a poner un ámbito profesional como muy chungo, dado que sé que hay muchos que están igual o peor.

Cualquier tipo de organización y empresa debería plantearse qué es lo que realmente valora de las personas y si con su mentalidad corporativa la sociedad avanza o va hacia atrás

Hace tiempo que perdí la confianza en un mercado laboral retrógrado donde no existen las oportunidades si no tienes experiencia profesional. ¿No tienes experiencia? Pues entonces no existes. Así estamos, mandando a buenos profesionales a la mendicidad, prostitución, drogas, depresión y muerte.

No es ninguna exageración.  Si lo digo es porque lo he visto.

Pero esto no es todo porque no solo discriminan por no tener experiencia, sino también por tener demasiada experiencia. O por ser demasiado mayor. El caso es excluir. Lo que tendría que ser un mecanismo de inclusión se ha convertido en un Leviatán que nada más salir a la calle te arranca un brazo.

Entonces fue cuando decidí que conmigo ya no jugaban más. Y sobre todo lo decidí cuando tuve la oportunidad de estudiar y aprender copywriting con una persona en la que confiaba totalmente.

trabajadora social y copywriter

Lo social y el marketing tienen en común más de lo que parece

Parece mentira pero el mundo de la acción social y el del marketing tienen aspectos comunes. Los marketeros puros quizá lo vean muy claro porque ven marketing por todas partes. Pero créeme, si lo tuyo de entrada no es el marketing, a lo mejor piensas que estoy invocando al demonio.

Si averiguas en qué trabajan la mayoría de los graduados en Trabajo Social encontrarás que más del 80% son funcionarios. ¿Qué marketing va a haber en la Administración Pública si allí los servicios se “venden” solos?

Pero… hace un tiempo que salió el fantasma de debajo de la cama diciendo que la Administración Pública no puede meter en sus fauces a todo el que sale de la universidad con su título de Trabajo Social. Por tanto la gente empezó a pensar en montárselo por su cuenta.

Si eres médico en un centro de salud sabes desde el primer día que tu consulta estará llena, y aunque no lo esté, no pasa nada, tú sabes que vas cobrar igual. Pero si te montas algo por tu cuenta esto no va a pasarte en la vida. Necesitas vender y para vender hace falta que te conozcan y conectar con el que te conoce. Y aquí me da igual el ámbito del que vengas. A la hora de comprar, todos nos movemos por las emociones.

En el mundo social empecé a darme cuenta de la importancia de las emociones y en el marketing online es similar.

Si apoyas la iniciativa que sea, es porque hay una emoción que se ha movido dentro de ti que quizá otra iniciativa no ha conseguido mover. Y en marketing se ve continuamente que compramos a las personas que de alguna manera nos han caído más en gracia.

Otro aspecto que se ve en cualquier ámbito profesional es eso de que “el dinero llama al dinero”. La gente más visible, con la que todo el mundo quiere trabajar, es la que más dinero tiene. O si no quieres decirlo así se puede expresar diciendo que quien ya tiene trabajo es quien más oportunidades tiene de ganar más, o de cambiar a algo mejor.

¿Por qué siempre se trata a una persona desempleada como si no tuviera nada que decir, en definitiva, como si no valiese? Debo ser la rara porque siempre veo que cuanto mejor le va a uno más oportunidades tiene y no estoy de acuerdo, pero bueno, así va la sociedad.

Y finalmente tenemos el típico “quien tiene padrino se bautiza”. Eso también ocurre en todos los empleos.

Ser trabajadora social también me ayuda a ser copywriter

Dentro del marketing me especialicé en copywriting y la verdad es que todo partió de mis estudios de Trabajo Social. Abrí un blog porque quería dar a conocer la profesión y allí me fui entrenando en la escritura. Por supuesto siguiendo los consejos que leí de algunos copywriters.

La experiencia con el blog en general fue buena aunque también he recibido algún rapapolvo por ahí. El último fue hace poco y además el más alucinante de todos. Está claro que en ciertas profesiones donde esté la experiencia que se quite lo demás. Siempre consideran más al que tiene mil años de experiencia. Como te columpies mínimamente ya estás crucificado. Aquí lo dejo.

Dirás que es deformación profesional, pero creo que todas o si no el 99% de las páginas web necesitan copywriting. O si esto parece muy fuerte, el 99% de las páginas web necesitan un diseño aceptable y un contenido escrito que no deje ningún lugar a dudas.

Y lo siento pero las páginas web de la Administración Pública tienen que ser las primeras que cumplan esto. Cada vez se quiere que los ciudadanos hagamos más trámites telemáticos. Pero antes de esto los de arriba tendrían que dar un buen repaso a esas webs para que realmente estén preparadas para que los ciudadanos hagamos trámites con ellas.

Que la gente al usarlas no tenga que pensar. Insisto: no hagas pensar al usuario. Conclusión: usabilidad.

Que las instrucciones estén más que claras. Que no se cuelgue todo cada dos por tres, que es una vergüenza.

Que el diseño lo haga todo más fácil. Uy, dedo en la llaga. Muchos de los diseños de las webs de los entes públicos son del paleolítico.

soy trabajadora social y también soy copywriter

Vuelvo a las emociones

Cuando empecé con el blog de Trabajo Social también leí a otras personas. Las personas a las que más seguí fueron las que despertaron en mí más emociones.

A veces he apoyado algunas iniciativas de acción social  con donaciones económicas o con mi trabajo. Ahí lo tengo claro. El hecho de apoyar una u otra ha venido por lo identificada que me he sentido con una cosa u otra. Al fin y al cabo algo más emocional que racional.

Por eso he visto que los textos de una página de ventas, de inicio o de cualquier apartado tienen que ser capaces de hacer sentir algo. Algo que muchas veces no se sabe explicar.

Como además soy redactora, el Trabajo Social también me ha servido para documentarme sobre algunos temas. No demasiados porque lo que podemos llegar a tocar los redactores es demasiado amplio, pero en ocasiones me he sorprendido de haber podido tocar ciertas aspectos relacionados con lo social para escribir para algunos clientes.

Al final nos vamos donde más nos quieren

Está claro. Si en un lugar no tienes opciones, pues te vas a otro sitio y quien sabe, lo peor que puede pasar es que te quedes igual pero nunca peor.

Así que gracias a:

  • Jony, que gracias a ti descubrí este trabajo.
  • Cova y Nuria por confiar en mi trabajo.
  • Javi, porque si no hubieras sacado el curso yo no me habria metido a aprender copywriting.
  • Joan, por abrirme las puertas de sus webs.
  • Eloy, por toda su implicación en el diseño de esta web y todo su apoyo.
  • A Virginia, INEFSO y Proyectos Pedir Ayudas.
  • A Alejandro Gil. Es un diseñador web de mi tierra que me dio una gran noticia. En las redes sociales y la lista de suscriptores la contaré.

Hablo aquí de algunas personas que seguro conoces pero hay más. Por cierto,  los de la penúltima línea pertenecen al mundillo de lo social. Allí el copywriting no se conoce ni se valora demasiado, por eso es importante para mí mencionar a estas personas.

Y a ti, si has llegado hasta aquí, muchas gracias.

¿A que esto no se lo han escuchado ni leído a los marketeros por ahí?

Escrito por: Carolina Lacruz. Categoría: General.

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19 respuestas a “Soy trabajadora social… y tambien soy copywriter”

  1. Joan dice:

    Hola Carolina,

    Yo creo que el 90% de los que estamos en el marketing online no pensamos que llegaríamos hasta aquí cuando empezamos nuestras carreras universitarias. En tu caso y según te vengo leyendo, tenías más posibilidades que en el mío… Pero bueno, estamos recogiendo lo que otros han sembrado.

    A mí me educaron para que estudiara. “Si estudias, tendrás trabajo. Un trabajo bueno, que te permita vivir bien y bla bla bla bla bla”. No culpo a mis padres: su época fue así y nadie podía imaginar que la situación se iba a torcer de esta manera.

    Pero oye, desde el aspecto personal, MENOS MAL que ha pasado esto. He llegado a trabajar de lo mío bastante tiempo antes de hacerme copy y sé qué me gusta y qué no. Y te aseguro que no hay nada como nuestra profesión actual, salvando los matices que has comentado, de que a más conocido/más money = más posibilidades.

    En fin, que las reflexiones también son necesarias de tanto en tanto. Me alegro que hayas tardado tan poquito en ver con el ojo crítico una carrera que tardaste X años en terminar. A otros nos costó más 😉

    Gracias por la mención, btw. Tienes las puertas de mis webs abiertas cuando quieras, Carolina. Antes de terminar el año subiré tu post y para el 2018 volvemos a hablar para planear más cosas si gustas.

    Un abrazote,

    Joan.

    • Carolina Lacruz dice:

      Hola Joan,
      hay muchas cosas de mí que no sabéis básicamente porque no las cuento. Pero de algunas a lo mejor alucináis y todo. Porque yo realmente soy de ciencias.
      A mí no es que me hayan vendido que estudiando tendría buen trabajo, más que nada lo pensé porque mi padre es universitario y él tenía buen trabajo y buen sueldo. Claro, en su época había pocos que estudiaban y a esos pocos se lo valoraban. Los nacidos en los 70 somos muchos universitarios. Y allí se saturó todo mucho. Ya gente de 45 para arriba no ha podido trabajar de la carrera que estudió.
      Lo de más dinero igual a más posibilidades me temo que pasa con todo.
      Gracias por tu comentario.
      Un abrazo 😀

  2. Hola Carolina

    Durante más de 20 años fui comercial a secas. Así que el marketing online solo cambia las herramientas pero no las intenciones. Cuando empieza algún sector o nicho nuevo, todo va sobre ruedas. Pero pronto se satura y hay que comenzar de nuevo.

    Aunque tengo que reconocer que, con un toque copy, todo se ve más bonito.

    Un abrazo

  3. Jony dice:

    Hola Carolina,
    Me ha hecho gracia cuando has explicado que el trabajo social y el marketing online están muy relacionados. Recuerdo aquella conversación que tuvimos precisamente sobre este tema jejej.
    Es de esos artículos donde hablabas tú; se nota que estabas escribiendo desde el corazón.
    Donde estoy completamente de acuerdo contigo es que el copywriting se necesita en cualquier proyecto, incluidas todas las webs estatales que, como bien has detallado, no tienen usabilidad.
    Las emociones son parte de nuestras vidas. Y las necesitamos. Es lo que nos mueve a nosotros, es lo que mueve el mundo entero. Está claro que si no juegas con ellas, no pueden haber ventas, ni tampoco relaciones con otras personas.
    De allí, la importancia del copywriting 🙂
    Un besote

    • Carolina Lacruz dice:

      Hola Jony,
      es lo que comento. Si tienes un negocio de lo que sea algo de marketing necesitas porque los clientes no vienen solos por muy bueno que sea lo que vendes. Y al fina, con tanta competencia, compras lo que más te toca la fibra.
      Besos 😀

  4. Alicia dice:

    ¡Hola, Carolina!

    Muy buen aporte esta reflexión, gracias por compartirla.

    Dos mundos que, en principio, son tan distintos como lo son el trabajo social y el marketing, y has encontrado la conexión que hay entre ellos. Y no es que veamos marketing en todas partes, es que realmente hay muy pocos sitios donde no lo hay. 🙂

    Además, estoy totalmente de acuerdo contigo en que las webs de la Administración necesitan una dosis de… llamémoslo “empatía con el usuario”… Eso lo llevo pensando yo desde que navego por estas webs (¡que ya hace años!) y aún no sabía ni lo que era el marketing. De verdad, cuánta razón con lo del copy… y del diseño ni hablemos.

    ¡Ojalá te escuchen!

    Un abrazo,

    Alicia

    • Carolina Lacruz dice:

      Hola Alicia,
      pues tiene gracia que cada vez haya que hacer más trámites obligatoriamente por internet, te metes y te encuentras con lo que te encuentras. Entonces te preguntas: ¿tienen esta web y encima quieren que lo hagamos todo por internet?
      Muchas gracias por comentar.
      Un abrazo 😀

  5. Hola Carolina

    Si algo me gusta de ti es que no tienes pelos en la lengua a la hora de decir las cosas y eres muy clara. Tienes mucha razón en las cosas que cuentas aquí. Yo también llevo años dedicando mi tiempo, mis esfuerzos y en definitiva mi vida a otras causas que aunque no me desagradaban del todo, no me hacían completamente feliz. La necesidad aprieta muchas veces y no queda de otra, pero duele mucho tener que escuchar en muchas ocasiones frases como “tanto tiempo estudiando para ahora ponerte a trabajar en cualquier cosa” como si no fuese digno. Claro que duele estar cinco o seis años de tu vida estudiando algo y que luego no te den ni una mísera oportunidad aunque tu sepas que lo vales. Pero no queda de otra, reinventarse o morir… Y en eso, muchos de nosotros, por no decir la mayoría, estamos en el camino.

    Mucha suerte, y gracias por tus sinceras palabras.

    • Carolina Lacruz dice:

      Hola Noelia,
      me alegro de que te haya gustado. Muchas veces la gente no se atreve a decir ciertas cosas. Y sí creo que me muerdo la lengua jeje.
      Muchas gracias por tu comentario 😀

  6. Diego Artola dice:

    Hola Carolina

    Tienes toda la razón, en este mundo las apariencias mandan, y muchas veces el refrán tiene razón, las apariencias engañan.

    Yo voy un paso más y veo el copywriting no sólo en una profesión como Trabajadora Social, si no en todas las actividades de la vida. La empatía y la credibilidad lo son todo.

    Me alegro que estés a gusto con el copy 😉

    Un abrazo!

    • Carolina Lacruz dice:

      Hola Diego,
      pues sí, el copywriting es necesario en muchas actividades, aunque muchos no lo quieran ver. O no lo conozcan.
      Gracias por comentar.
      Un abrazo 😀

  7. Karina dice:

    Perdona mi ignorancia Carolina. Puedes explicar que es un copywriting?

    • Carolina Lacruz dice:

      Hola Karina,
      así de forma rápida podemos decir que copywriting es la redacción publicitaria de toda la vida. En el contexto online, que es en el que más me muevo yo, se trata de escribir textos para las páginas web que sean de alguna manera persuasivos. Por supuesto dentro de lo honrado.
      Gracias por comentar.

  8. Hola Carolina

    Que decir de tu reflexión, me encantó.

    Es muy cierto lo que dices del mundo laboral en estos días, también es cierto que las personas tiene una falta de información que no les permite encontrar la salida y una de esas informaciones tiene que ver, no solo con el marketing online (que se puede aplicar a cualquier negocio o pasión).

    Los tiempos cambian y el trabajo tradicional como lo conocemos, ya son del siglo pasado, creo que la tecnología ha avanzado demasiado y muchos se han quedado en el tiempo. Es momento de aprender nuevas habilidades, reinventarse y ser diferente en este mundo donde todos quieren hacer lo mismo. En tu caso has aprendido Copy y es una muy buena elección.

    No entiendo mucho de trabajo social, recuerdo hace un tiempo haberte preguntado que era, pero imagino que el copy es una buena herramienta para llegar a esas personas. ¿que quiero decir con esto? Que las habilidades que uno debe desarrollar deben estar en linea con tus objetivos, tus metas, tu propósito.

    Todos tenemos la posibilidad de dar un giro en nuestra profesiones, en nuestras pasiones o en nuestra manera de ver las cosas, lo que siempre hago es recomendar a las personas leer, parece algo simple, pero me di cuenta que un gran porcentaje de personas no se toma el tiempo de leer. Para este comentario me gustaría recomendar el libro “La magia de pensar en grande” de David Schwartz.

    Ese es un libro que me ha cambiado mucho y es excelente para personas de baja autoestima, aunque sea cual sea el nivel de autoestima debes leerlo, leer nos da otra perspectiva.

    Como siempre, me fui por las ramas, así que es momento de dejar aquí el comentario.

    Un gran saludo y gracias Carolina por tu reflexión.

    Angel Cordoba

    • Carolina Lacruz dice:

      Hola Ángel,
      muchas gracias por tu comentario y por tu recomendación de lectura. Es cierto que es muy bueno leer y todos debemos buscar aunque sea 5 minutos diarios para hacerlo.
      Un saludo 😀

  9. Cova dice:

    Hola Carolina

    Menuda reflexión… wow. Como dice Joan, en mi caso, yo pertenezco a la generación en la que nuestros padres pensaban que con estudiar una carrera ya estaba todo hecho. Luego, el impacto es brutal. Ya lo he contado alguna vez, en mi primer trabajo a jornada completa y trabajando fines de semana, mi sueldo no llegaba al sueldo mínimo interprofesional.

    En contraste, ahora estoy en un mundo donde hay mogollón de trabajo (aunque es muy duro arrancar), pero del que en los medios convencionales nadie habla…

    Lo importante es que al final has encontrado tu sitio. 🙂

    ¡Hay que darle un buen meneo a ese 2018!

    Un abrazote

    Cova

    • Carolina Lacruz dice:

      Hola Cova,
      sí es verdad que de este tipo de trabajo que hacemos ahora no se habla. También me choca que con eso de que es internet parece lo más moderno del mundo y sin embargo no hay tanta gente joven metida en esto. De hecho y por raro que parezca, hay mucha gente menor de 30 que no tiene ni idea de internet y otras personas metidas en marketing online y SEO que tienen mi edad.
      Como dices, espero que el 2018 sea genial 😀
      Un abrazo y muchas gracias por tu comentario 😀

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